En Punto Simple cuidamos tus datos personales y los usamos solo para gestionar tus compras.
Qué datos recopilamos
Nombre, teléfono, correo, dirección de despacho, detalle de tus pedidos, mensajes que nos envíes y datos técnicos de navegación (como cookies). Los datos de tarjetas los procesan directamente los proveedores de pago; Punto Simple no los almacena.
Para qué los usamos
Para procesar y confirmar pedidos, coordinar el despacho, atenderte, gestionar cambios y garantías, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales y mejorar la tienda. Solo te enviaremos comunicaciones promocionales si las aceptas, y siempre podrás darte de baja.
Con quién los compartimos
Solo con quienes participan en la operación de la tienda y en la medida necesaria: Shopify (plataforma de la tienda), proveedores de pago, proveedores logísticos y empresas de transporte que entregan tu pedido, y herramientas de atención y medición. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile.
Conservación y seguridad
Guardamos tus datos el tiempo necesario para cumplir estas finalidades y nuestras obligaciones legales y tributarias, aplicando medidas razonables de seguridad.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición al uso de tus datos escribiendo a puntosimplecl@gmail.com. Podremos solicitarte información para verificar tu identidad.
Cambios
Podemos actualizar esta política; publicaremos aquí la versión vigente. Última actualización: 11 de octubre de 2026.